Telefonansagen für SEFRA: ein sympathischer Kontakt

SEFRA ist ein österreichisches Familienunternehmen mit langer Tradition und Partner für Farben, Lacke und Tapeten. Der sympathische, farbenfrohe Markenauftritt begegnete uns bei diesem Projekt nicht nur als äußeres Erscheinungsbild: Auch im persönlichen Austausch mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erlebten wir diese Haltung.

Die Zusammenarbeit war von Freundlichkeit geprägt – über alle Ebenen hinweg und ausdrücklich auch uns als Auftragnehmer gegenüber. Für uns als Tonstudio klangfarbe in Innsbruck, am Standort Aldrans, blieb damit besonders eines in Erinnerung: Bei SEFRA wird die eigene Markenidentität nicht nur gezeigt, sondern im täglichen Miteinander gelebt.

Am Telefon tritt das visuelle Erscheinungsbild einer Marke zurück. Hier werden Stimme, Sprache und Tonalität zu wichtigen Trägern ihrer Identität. Wenn Sie Ihren Markenauftritt ganzheitlich betrachten, gehört deshalb auch die akustische Kommunikation dazu.

Das Projekt mit SEFRA macht für uns deutlich, wie wertvoll eine gelebte Corporate Identity als Bezugspunkt ist. Der freundliche Umgang war keine abstrakte Markenbeschreibung, sondern für uns unmittelbar erfahrbar. Eine professionelle Haltung, die nach außen ebenso spürbar wurde wie in der Zusammenarbeit.