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Telefonansagen für die UCI Straßenrad-WM 2018


Warum Telefonansagen ein Werkzeug für Kundeninformationen sind

Ein Sommer-Sportevent, wie es Innsbruck / Tirol zuvor noch nie erlebt hat. Mehr als 1000 AthletInnen die an 8 Wettkampftagen in den unterschiedlichen Disziplinen Höchstleistungen erbringen und ein spannendes Rahmenprogramm macht Innsbruck in diesem Zeitraum zur Welthauptstadt des Radsports.

Organisatorisch stellt dieses Großereignis mit Sicherheit große Ansprüche an die Veranstalter und mit einer Vielzahl an Rückfragen und Anrufen ist zu rechnen, Wartezeiten am Telefon sind hier zu Spitzenzeiten, selbst bei größter Anstrengung, vorprogrammiert. Damit die AnruferInnen nicht durch eine sich permanent wiederholendes "bitte warten, bitte warten, bitte warten" gefoltert werden, bietet gerade in so einer Situation die Telefonansage einen großen Mehrwert für Organisation und Anrufer.

Sie kann informieren und dabei, die eine oder andere Frage, bereits in der Telefonansage beantworten, so kommt der Anrufer schneller zu seiner Information und das Personal wird entlastet. Eine Telefonansage eignet sich auch hervorragend dazu, um interessante Fakten zu einer Marke, einer Dienstleistung oder wie hier, einem Event zu kommunizieren. Die Zeit im Warten vergeht gefühlt etwas schneller und für den einen oder anderen ist etwas wissenswertes dabei.

Wir wünschen den Athleten und Athletinnen spannende Wettkämpfe in der herrlichen, alpinen Kulisse von Innsbruck / Tirol.